FAQ

Internet browser

Frontaccounting works on almost all internet browsers. We regularly test it on:

  • Internet Explorer (version 7 and up)
  • Firefox
  • Google Chrome
  • Safari on iPad
  • Dolphin Browser on Android

On some browsers it is highly recommended to use F11 function key to extend your working space to full screen. Please also make sure you've enabled pop-up windows in your browser.

Program navigation

After you logon to the program you will be directed to one of program modules.

  • Set preferred module in Preferences (on top of the screen).
  • Links to most commonly used features are always accessible on top of the screen (Preferences, Change password, Help, etc.).
  • Navigation is based on context menu and theme used.
  • List of main modules is located usually on the top of the screen.
  • Sub-menus can be located in center window or on the left.
  • Directly access another module from inside any function. Please note however that clicking on module name may escape you from current context.
  • Multiple browser windows supported provides for ease of use. For instance open one window to maintain your customer data and another one for entering an invoice. Remember to refresh the invoice page when adding customers.

faillog.php

Since 2013-06-10 Git Hub Changeset, the list of failed logins stored in the faillog.php file has been moved from the webroot/ to the webroot/tmp folder. The file cookie.txt also resides in the webroot/tmp folder.

How to Get help?

If you need help simply click a link Help usually in top right corner. You most often get description related to the program context you're in.

Setting Up the Program

  • Make sure you setup and configure the system/company before issuing your first invoice or entering any documents.
  • As the DB size increases the webserver takes more time to make a backup, if it errors you can try to increase the session timeout in php.ini if you are using the localhost.

FAQ

Il browser internet

Frontaccounting è in grado di girare su pressocché tutti i browser internet. La sua funtionalità viene di regola testata su:

  • Internet Explorer (versione 7 e superiori)
  • Firefox
  • Google Chrome
  • Safari su iPad
  • Dolphin Browser su Android

In alcuni browser si raccomanda l’utilizzo del tasto funzione F11 per estendere a tutto schermo l’area di visualizzazione. Va inoltre controllato che il browser consenta la visualizzazione di finestre pop-up.

Navigazione dell’interfaccia

Dopo la fase di login iniziale, l’utente potrà accedere a qualsiasi modulo del programma.

  • Il modulo iniziale predefinito va impostato in Preferenze (nella parte superiore della schermata)
  • Sempre nella parte superiore della schermata sono presenti i collegamenti alle funzionalità di utilizzo più comune (Preferenze, Modifica password, Aiuto, ecc.).
  • Le opzioni di navigazione disponibili nell’interfaccia dipendono dai menu contestuali e dal tema utilizzato.
  • L’elenco dei moduli principali si trova in genere nella parte superiore della schermata.
  • I relativi sottomenu sono situati sulla sinistra oppure al centro dello schermo.
  • E’ sempre possibile, dall’interno di qualsiasi funzionalità, accedere direttamente ad un altro modulo: va tuttavia considerato che questa operazione può comportare l’uscita non regolare dal contesto operativo corrente.
  • La possibilità di utilizzare finestre multiple nel browser consente di lavorare più facilmente; p.es. è possibile aprire una finestra per gestire i dati di un nuovo cliente, mentre in un'altra gli si sta preparando una fattura. In questo caso si deve ricordare di ricaricare la pagina di fatturazione, altrimenti non sarà possibile visualizzare il nuovo cliente.

faillog.php

A far data dal Git Hub Changeset del 10/06/2013, l’elenco dei tentativi di login falliti, conservati nel file faillog.php, è stato spostato dalla directory webroot/ alla cartella webroot/tmp. Anche il file cookie.txt si trova ora nella cartella webroot/tmp.

Come ottenere aiuto?

Nel caso si abbia bisogno di aiuto, cliccare sul link Aiuto, nell’angolo in alto a destra della schermata: nella maggior parte dei casi si otterranno informazioni relative al contesto operativo in cui ci si trova.

Impostazione iniziale del Programma

  • Accertatevi di impostare e configurare le informazioni di sistema e i dati dell’azienda titolare prima di emettere fatture o di memorizzare documenti.
  • Man mano che la quantità di dati presenti nel DataBase aumenta, sarà necessario più tempo per effettuare i backup; nel caso in cui ciò determini il verificarsi di un errore, e qualora il programma sia ospitato su server locale, provate ad aumentare il tempo del timeout di sessione nel file php.ini.